Como el E-learning puede ayudar a su fuerza de ventas y técnicos.

Día a día son más las empresas, corporaciones y organizaciones que adoptan el E-learning Corporativo, Ellos detectaron las ventajas que tiene el sistema.

Hace un par de años un trabajo realizado por CrossKnowledge, nos dio a conocer que aproximadamente el 63% de las empresas europeas ya adoptaron el E-learning como herramienta para solucionar la capacitación y aprendizaje de sus fuerzas de venta y plantilla en general.

El estudio no sólo nos muestra el proceso evolutivo en el que se encuentra el E-learning, sino que ademas ahonda en el compromiso de las empresas en incrementar su implementación, aumentando la cantidad de usuarios, dispositivos y el soporte.

Gracias al E-learning, sus empleados adquieren constantemente nuevas aptitudes, comprendiendo de esa manera el funcionamiento y filosofía de la empresa, convirtiéndose de esa manera en un empleado más eficiente. Introducir una plataforma de e-Learning a nivel interno en la empresa motiva a los trabajadores, ya que la formación que van adquiriendo les permite superarse día a día.

Además es una herramienta efectiva a la hora de evaluar y medir de forma personalizada el progreso profesional de cada trabajador.

La mayoría de los equipos técnicos o de ventas se encuentran en distintas ciudades y por lo gral. con sus agendas saturadas de compromisos comerciales y de representación. Lo que lleva a una tarea casi de malabarismo al staff de RRHH lograr coordinar una capacitación.

Lo que muchas veces los lleva a distribuir un Documento e imprimir un pdf para que se capaciten, no logrando atención ni pudiendo evaluar adecuadamente esa acción..

ATD concluyó con un estudio que la mitad de la fuerza de ventas de una empresa, aprende con el método de prueba y error. Con los altos niveles de competitividad que tiene una empresa hoy resulta vital para su éxito comercial contar con un staff de vendedores bien informados y capacitados.

Porque el E-learning es la solución más efectiva y el método más eficaz por todas las ventajas que aporta y ante las necesidades especiales que tienen los equipos de venta, a continuación se las enumero:

• Aumenta la motivación: el compromiso con el aprendizaje cae cuando la formación se presenta como un proceso tedioso. Con el e-learning es posible mantener la atención del individuo al presentar recursos que promueven la interacción y la retención del conocimiento, al tiempo que permite a la empresa medir el avance de los trabajadores.
• Mayor productividad: permite a los vendedores acceder a la formación en su tiempo libre, dentro de unos plazos pautados por la compañía. La posibilidad de acercarse a los contenidos siguiendo su propio ritmo está demostrado que aumenta el nivel de productividad de los miembros del equipo, quienes no desatienden su trabajo por hacer frente a sesiones de la capacitación tradicional.
• Agilidad: permite ofrecer la información que el responsable de ventas necesita de una forma muy ágil, incluso en tiempo real, lo que resulta de mucha utilidad en un sector en el que las actualizaciones de los productos y servicios se producen de forma vertiginosa.
• Consultas permanentes: los recursos (podcasts, presentaciones, documentos…) se archivan para su consulta tantas veces sea necesario.
• Contenidos relevantes: en ventas, el conocimiento puede quedarse obsoleto rápidamente, pero eso no significa que no se pueda aportar permanentemente un contenido relevante y de calidad.
• Elegir la herramienta: los cursos pueden seguir seguidos en computadoras, tablets y smartphones. Cualquier herramienta es válida para el vendedor, lo que resulta muy conveniente teniendo en cuenta que gran parte de la plantilla estará formada por personal joven acostumbrado a utilizar las nuevas tecnologías.

Si está atravesando por un proceso en el que debe tomar una decisión en la implementación en E-learning, no dude en consultarme, juntos podemos con todas las herramientas que hay en el mercado lograr la que mejor se adapte a sus necesidades.